A Ayumi Make Up segue o Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência segura e transparente.
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:
O produto esteja sem uso
Em sua embalagem original
Com todos os acessórios e itens enviados
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
Por se tratarem de produtos de beleza e higiene, não aceitamos troca ou devolução de produtos abertos ou utilizados, exceto em caso de defeito.
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